Vytvoření nové úlohy

v několika krocích

pro vytvoření nové úlohy doporučujeme použít tlačítko ➕ rychlého pořízení

formulář je ihned připravený pro zápis úlohy 👌

formulář pro rychlé pořízení úlohy

nyní vyplňte úlohu

Úlohy

Popis významu a použití jednotlivých polí formuláře pro rychlé pořízení

• Zákazník - vyberte existujícího zákazníka ze seznamu, nebo zákazníka přímo ručně zapište. při ručním zápisu zákazníka se objeví tlačítko pro jeho zapamatování . použití ručního zákazníka je možné zamezit v parametrech

• Adresa zákazníka - vyberte adresu zákazníka se seznamu, nebo adresu přímo ručně zapište. Adresa je dohledána podle Google Maps. Pokud na konci adresy napíšete tečku (.) adresa dohledána nebude. na tuto adresu bude i navigován technik

• Upřesnění adresy úlohy - upřesněte, kde přesně bude úloha prováděna (např. modrý dům vlevo)

• Kontakt úlohy - vyberte kontakt zákazníka se seznamu, nebo kontakt přímo ručně zapište

• Mobil úlohy - zapište mobil kontaktu zákazníka pro kontaktování při provádění úlohy technikem

• Email úlohy - zapište email kontaktu zákazníka pro kontaktování při provádění úlohy technikem

• Zařízení - vyberte zařízení zákazníka ze seznamu, nebo zařízení přímo ručně zapište

• Požadavek zákazníka - zapište popis požadavku zákazníka

• Zápis dispečera - můžete zapsat podrobnosti pro splnění úlohy pro technika

• Požadovaný termín zahájení a ukončení úlohy - zapište termín úlohy požadované zákazníkem. skutečný termín pro provedení úlohy může být poté odlišný

• Priorita - vyberte prioritu úlohy

• Středisko - vyberte středisko které bude úlohu provádět

• Projekt - vyberte projekt pro danou úlohu

• Objednávka zákazníka - pokud zákazník svoji objednávku nějak označil, vyplňte zde toto značení

• Požadované dovednosti pro plnění - vyberte dovednosti potřebné pro úspěšné splnění úlohy. více o zjištění dostupnosti zdrojů zde

• Technici - technici, kteří budou úlohu plnit. můžete je vyplnit ihned při zakládání úlohy, nebo nechat jejich výběr až na plánování. více o zjištění dostupnosti zdrojů zde

• Pracovní skupiny - výběrem skupiny techniků dojde k naplnění techniků dle skupiny. více o zjištění dostupnosti zdrojů zde

• Prostředky pro provedení - vyberte prostředky pro provedení úlohy. více o zjištění dostupnosti zdrojů zde

• Zeměpisná šířka a délka - je vyplněna podle adresy úlohy. Můžete ručně přepsat dle přesných GPS souřadnic.

Ostatní pole úlohy neuvedená na formuláři pro rychlé pořízení

• Plánovaný termín zahájení a ukončení úlohy - můžete ponechat prázdné, nebo přímo zapište termín kdy budete chtít úlohu skutečně naplánovat

• Způsob zahajování aktivit - určete zda změna aktivity technika, provede současně změnu u všech techniků současně nebo nikoli. pokud je vybrána volba "samostatně" musí zahajovat a ukončovat aktivity každý technik samostatně

• Trvání úlohy - běžná délka úlohy na předvyplněna dle parametrů (např. 01:00 h). přepište na požadovanou délku trvání

uložte formulář 💾

máte několik možnosti jak

• úloha se uloží a budete přesměrování do seznamu všech nových úloh

• úloha se uloží , dostane své číslo a zůstanete ve formuláři

• klikněte na další záložku a pokračujte v pořizování úlohy